Que faire en cas de panne? 3 possibilités s'offrent à vous: Profitez de notre service SAV en ligne 24h/24 7j/7 sur ou sur votre espace client. Ce service innovant vous permettra de décrire votre panne, de tester différentes solutions pour la résoudre et vous fera gagner du temps sur votre prise en charge Contactez-nous par téléphone, au 3011 depuis la France ou au 0 800 30 30 11 depuis l'étranger (numéros gratuits). Disponible 7j/7, de 8h à 22h (hors 25 décembre, 1er janvier et 1er mai) Rendez-vous en magasin, directement au comptoir SAV Mentions légales: (1) Pour les produits d'occasion, à compter du 7ème mois suivant la délivrance, il appartient au client de prouver l'existence, au moment de la vente, de la non-conformité alléguée. Articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation. (2) Articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation (3) Boulanger peut ne pas procéder selon votre choix si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité compte tenu de la valeur du produit ou de l'importance du défaut de conformité (4) Si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou n'ont pu être effectués dans un délai d'un mois suivant la prise en charge, vous pouvez rendre le produit et être remboursé ou le conserver et être remboursé d'une partie du prix.
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